Interim management

Eindverantwoordelijk voor de organisatie van alle zorgprogramma's, innovaties en bedrijfsondersteuning aan de huisartsenpraktijken in Friesland. Mijn opdracht is om de bedrijfsvoering van de verschillende afdelingen aan te laten sluiten op de nieuwe organisatiestructuur van Dokterszorg. Kortom, slim samenwerken met huisarts, ketenpartners en leveranciers.

Bedrijfsvoering en werkprocessen optimaliseren. Team en teammanagers in positie brengen om mee te kunnen bewegen met de verandering waarin de werkdruk omlaag gebracht wordt en het werkplezier omhoog. Bijdragen implementatie nieuw telefoniesysteem,  zelftriagetool van Moet ik naar de Dokter, verbeteren Chat-app. Projectleider "Eerst bellen bij visite in nacht om aantal visites omlaag te brengen. Ontwikkeling Zorg Coördinatie Centrum waarbij samenwerking wordt geoptimaliseerd met partners.

Bedrijfsvoering en werkprocessen optimaliseren. Team en de coördinator in positie brengen. Verbeteren processen rondom vrij roosteren huisartsen en roosteren medewerkers op de huisartsenspoedposten en het triagecentrum, introduceren van integraal capaciteitsmanagement, roosterbeleid herschrijven.

Bedrijfsvoering en werkprocessen optimaliseren. Werkdruk verlagen en werkplezier verhogen, start met kernteam huisartsen, aanschaf visiteauto's, alleen U1 en U2 in nacht, spoed = spoed, samenwerking nacht optimaliseren, implementatie Smartplanning en VipLiveSpoedEPD.

Implementeren nieuwe werkwijzen op de nieuwe poliklinieken van het nieuwe ziekenhuis. Optimalisatie personele capaciteit, werkprocessen, digitaal patiëntencontact implementeren.

Na reorganisatie bedrijfsvoering en werkprocessen optimaliseren. Kosten en ziekteverzuim verlagen.